OTRS.ru

Спасибо!
Разобрался как ограничивать содержание динамических полей.
А можно как-то вообще ограничить заполнение динамических полей? Особенно интересно динамическое поле с типом "Текст".

Спасибо! Но с Вашего позволения задам ещё пару вопросов. 1. Сделал следующим образом, но не заработало. Что я делаю не так? 2. Там где "Изменить настройки у меня прописаны названия динамических полей. Правильно ли я понимаю, что при этом условии пользователь не сможет в них ничего выбрать или записа...

Мануал я первым делом прочитал.
И сообщения в форуме все перечитал.
Но видимо что-то недопонимаю.


Всё таки ещё раз попробую удачи и спрошу.
Условия правильно выставлены для моей задачи?
Я имею ввиду CustomerPanelOwnSelection и изменить настройки в Tickets=>DynamicField

Спасибо за ответ.

Можно уточнить, что значит ограничивать?
Мне надо сделать так что бы в динамических полях где текст нельзя было ничего написать, а мультивыборе нельзя было ничего выбрать из ниспадающего списка.

Здравствуйте.
Появилась необходимость блокировать некоторые динамические поля при заведении заявки через портал.
Подскажите пожалуйста какой раздел надо выбирать в "Настройке условий" и в каком разделе "Изменить настройки"?
Пытался делать как на скрине, но ничего не получается.
Что делаю не так?

Прошу, прощения!
Удалось получить ответы на эти вопросы?