Найдено 11 результатов
- 06 апр 2018, 11:17
- Форум: Help
- Тема: Отображение в CMBD
- Ответы: 8
- Просмотры: 7346
Re: Отображение в CMBD
С отображением все получилось, буду разбираться дальше. Большое спасибо за помощь.
- 05 апр 2018, 17:55
- Форум: Help
- Тема: Отображение в CMBD
- Ответы: 8
- Просмотры: 7346
Re: Отображение в CMBD
ITSMConfigItem::Frontend::AgentITSMConfigItem###ShowColumns
Тут есть поля по умолчанию, но при добавление каких либо других, они не отображаются.
Тут есть поля по умолчанию, но при добавление каких либо других, они не отображаются.
- 05 апр 2018, 17:43
- Форум: Help
- Тема: Отображение в CMBD
- Ответы: 8
- Просмотры: 7346
Re: Отображение в CMBD
Порядок вывода атрибутов конфигурационных единиц в таблицах обзоров прописывается в настроечных параметрах ShowColumnsByClass ITSMConfigItem::Frontend::AgentITSMConfigItemSearch - таблица выводов результатов поиска по CMDB ITSMConfigItem::Frontend::AgentITSMConfigItem - меню обзора CMDB (OverviewSm...
- 04 апр 2018, 18:02
- Форум: Help
- Тема: Отображение в CMBD
- Ответы: 8
- Просмотры: 7346
Отображение в CMBD
Всем привет. Где изменить отображение в обзоре CMBD разобрался. В 6 версии ITSMConfigItem::Frontend::AgentITSMConfigItem###ShowColumns, Не могу разобраться с переменными, например владелец или Серийный номер. Может кто подскажет? Owner не работает, я так понимаю нужно где то ее описать скорее в Outp...
- 13 мар 2018, 17:46
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Частичный перенос баз с 5 на 6
- Ответы: 6
- Просмотры: 4792
Re: Частичный перенос баз с 5 на 6
Я так понимаю нужно внести изменение в "Редактировать настройки конфигурации в ImportExport", только какие переменние.
- 13 мар 2018, 17:39
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Частичный перенос баз с 5 на 6
- Ответы: 6
- Просмотры: 4792
Re: Частичный перенос баз с 5 на 6
Как это правильно сделять? Никогда раньше не сталкивался с даной ситуацией.alexus писал(а):Агентов и клиентов можно перенести с помощью открытых модулей импорта/экспорта. Тикеты перенести можно, но это непростая задача, так как это не просто 1 таблицу перенести.
- 13 мар 2018, 17:36
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Частичный перенос баз с 5 на 6
- Ответы: 6
- Просмотры: 4792
Re: Частичный перенос баз с 5 на 6
Вариант скрипта не подходит, так как лезут все те сами настройки, а я от них хочу избавится, только не хочу держать две виртуальных машини, думал может кто перетаскивал сами заявки.
- 07 мар 2018, 18:07
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Частичный перенос баз с 5 на 6
- Ответы: 6
- Просмотры: 4792
Частичный перенос баз с 5 на 6
Всем привет, такая ситуация: До меня бил OTRS 5 версии которий роботал с постаянним проблемами, борьба с ошибками уже надоела поетому решил установить новую версию с чистого листа. Успешно установив новую версию, постал вопрос о переносе заявок с старого на новий и тут у меня проблема, как перенести...
- 24 окт 2015, 15:38
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Начало роботи с OTRS.
- Ответы: 3
- Просмотры: 3717
Re: Начало роботи с OTRS.
Да ето я понял. Только не могу понять где и что именно неправильно, в очередь разве что Тест добавил.
- 20 окт 2015, 13:54
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Начало роботи с OTRS.
- Ответы: 3
- Просмотры: 3717
Re: Начало роботи с OTRS.
Установил ITSM, стало чучуть легче. Но все равно клиент создает заявку и она сразу Удалена.
- 20 окт 2015, 12:45
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Начало роботи с OTRS.
- Ответы: 3
- Просмотры: 3717
Начало роботи с OTRS.
Здраствуйте. Решил у себя на фирме установить OTRS. Тут проблем не било все сдал, все работает. Прописав агента с полними правами и добавив клиента, питаюсь от клиента создать заявку,но она автоматически удаляется. Подскажите с чего начать настройку если у меня следущая задача. Есть несколько работн...