Найдено 7 результатов
- 18 янв 2016, 12:23
- Форум: Help
- Тема: Закрытие заявки
- Ответы: 10
- Просмотры: 7037
Re: Закрытие заявки
Вот смотрите меняю со стейтапдейт до артиклапдейт, и система перестает создавать сообщение для отправки пользователю, но закрывается нормально.
- 18 янв 2016, 11:25
- Форум: Help
- Тема: Закрытие заявки
- Ответы: 10
- Просмотры: 7037
Re: Закрытие заявки
Тяжело, искать что-то, когда получил уже его в рабочем состоянии, и теперь капаешь.
Можете подсказать конкретнее ???
Можете подсказать конкретнее ???
- 18 янв 2016, 09:48
- Форум: Help
- Тема: Закрытие заявки
- Ответы: 10
- Просмотры: 7037
Re: Закрытие заявки
Хорошо, а не подскажите конкретнее в какую сторону капать чтобы оно стало приходить с вложениями ??
- 16 янв 2016, 11:48
- Форум: Help
- Тема: Закрытие заявки
- Ответы: 10
- Просмотры: 7037
Re: Закрытие заявки
Хорошо, Есть заявка ты её выполнил, нажимаешь внутри заявки кнопку "закрыть", появляется окно, в котором ты указываешь с каким текстом ты её закрываешь можно вложить документ. Так вот когда им приходит оповещение о том что заявка закрыта на почту с которой они отсылали заявку, тот документ который т...
- 16 янв 2016, 11:22
- Форум: Help
- Тема: Закрытие заявки
- Ответы: 10
- Просмотры: 7037
Re: Закрытие заявки
Когда закрываешь заявку и прикрепляешь туда документ во вложение, он клиенту на почту вместе с ответом не приходит.
- 16 янв 2016, 10:14
- Форум: Help
- Тема: Закрытие заявки
- Ответы: 10
- Просмотры: 7037
Закрытие заявки
Добрый день подскажите, в закрытую заявку когда делаешь вложение документа, этот документ клиенту на почту не приходит.
- 25 авг 2015, 14:07
- Форум: Описание решений (Howtos)
- Тема: .NET приложение на C# для создания заявок в OTRS
- Ответы: 3
- Просмотры: 17113
Re: .NET приложение на C# для создания заявок в OTRS
Что-то не получается заставить работать данную вещь, можете как-то подробней объяснить...