Спасибо, действительно была проблема с почтой.
А можно ли сделать как-то так, что бы отправка почты не влияла на производительность системы?
Найдено 12 результатов
- 24 май 2017, 17:05
- Форум: Help
- Тема: Медленная работа
- Ответы: 3
- Просмотры: 3793
- 16 май 2017, 18:37
- Форум: Help
- Тема: Медленная работа
- Ответы: 3
- Просмотры: 3793
Медленная работа
Доброго дня! Столкнулся с такой проблемой. Очень медленная работа некоторых элементов системы. Вот что дает журнал производительности по самым долгим операциям: Интерфейс|Запросов|Минимальное время ответа|Максимальное время ответа|Среднее время ответа AdminUser&ChangeAction 6 | 2s | 6s | 4.5s AgentD...
- 17 окт 2016, 08:12
- Форум: Help
- Тема: Подождите, вы будете перенаправлены
- Ответы: 8
- Просмотры: 7850
Re: Подождите, вы будете перенаправлены
Как всегда, RTFM)
Спасибо за наводку)
Раньше он говорил, что версия старая, это было удобно. А так не очевидно.
Спасибо за наводку)
Раньше он говорил, что версия старая, это было удобно. А так не очевидно.
- 14 окт 2016, 20:12
- Форум: Help
- Тема: Подождите, вы будете перенаправлены
- Ответы: 8
- Просмотры: 7850
Re: Подождите, вы будете перенаправлены
5.011alexus писал(а):Какая версия OTRS у вас используется?
- 14 окт 2016, 20:09
- Форум: Общие вопросы
- Тема: OTRS+ZABBIX
- Ответы: 12
- Просмотры: 10154
Re: OTRS+ZABBIX
1. Что бы не лазить в OTRS, а в ZABBIXе смотреть, сколько заявок неназначенных\в работе\эскалированных не вдаваясь в подробности. Так сказать око руководителя) 2. Что бы ZABBIX отправлял уведомления через watsapp и смс о появлении заявок (там это как-то попроще чем в OTRS) 3. Просто так хочется ибо ...
- 13 окт 2016, 12:24
- Форум: Help
- Тема: Подождите, вы будете перенаправлены
- Ответы: 8
- Просмотры: 7850
Re: Подождите, вы будете перенаправлены
Действительно есть ошибка выполнения сценария.
Может это из-за версии epxlorer'a?
Я пока везде не проверял, но эта ошибка на 8 версии.
Может это из-за версии epxlorer'a?
Я пока везде не проверял, но эта ошибка на 8 версии.
- 13 окт 2016, 11:03
- Форум: Общие вопросы
- Тема: OTRS+ZABBIX
- Ответы: 12
- Просмотры: 10154
Re: OTRS+ZABBIX
Спасибо за развернутый ответ!
Думаю попробую последние два варианта начиная с конца. Они самые доступные.
Думаю попробую последние два варианта начиная с конца. Они самые доступные.
- 12 окт 2016, 18:32
- Форум: Общие вопросы
- Тема: OTRS+ZABBIX
- Ответы: 12
- Просмотры: 10154
OTRS+ZABBIX
Добрый день!
Хочу в ZABBIX видеть количество назначенных\открытых\эскалированных заявок из OTRS.
Я так понимаю это можно как-то через otrs-api получить, но мне там совершенно ничего не понятно как и что сделать.
Подскажите куда копать? пожалуйста.
Хочу в ZABBIX видеть количество назначенных\открытых\эскалированных заявок из OTRS.
Я так понимаю это можно как-то через otrs-api получить, но мне там совершенно ничего не понятно как и что сделать.
Подскажите куда копать? пожалуйста.
- 12 окт 2016, 18:26
- Форум: Help
- Тема: Подождите, вы будете перенаправлены
- Ответы: 8
- Просмотры: 7850
Re: Подождите, вы будете перенаправлены
Спасибо за отклик!
Этот параметр не включен, галочка не стоит.
И что Вы имеете ввиду под "эндпойнт SSO IdP"?
Этот параметр не включен, галочка не стоит.
И что Вы имеете ввиду под "эндпойнт SSO IdP"?
- 29 сен 2016, 16:29
- Форум: Help
- Тема: Подождите, вы будете перенаправлены
- Ответы: 8
- Просмотры: 7850
Подождите, вы будете перенаправлены
OTRS 5, ubuntu 14.04, авторизация по SSO Скорее всего, после обновления с 4 версии на 5, на некоторых компьютерах начала происходить странная ситуация: при открытии страницы клиента, на экране появляется надпись "Подождите, вы будете перенаправлены" и висит так бесконечно долго. В нормальной ситуаци...
- 24 авг 2016, 14:55
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Сквозная автормзация через AD OTRS5
- Ответы: 1
- Просмотры: 2710
Re: Сквозная автормзация через AD OTRS5
Оооо это целая история)
Делал вот по этому мануалу
https://habrahabr.ru/post/264617/
Плюс еще где-то что-то цеплял.
http://vmkh.net/integratsiya-otrs-s-active-directory/
Делал вот по этому мануалу
https://habrahabr.ru/post/264617/
Плюс еще где-то что-то цеплял.
http://vmkh.net/integratsiya-otrs-s-active-directory/
- 18 авг 2015, 17:16
- Форум: Описание решений (Howtos)
- Тема: OTRS 4.0.10 + AD + Kerberos + SSO
- Ответы: 2
- Просмотры: 13818
Re: OTRS 4.0.10 + AD + Kerberos + SSO
Огромное спасибо!!! наконец-то нашелся герой, достаточно смелый для этого подвига)) На хабре, к сожалению я не могу закармить, т.к. нет инвайта, поэтому приношу просто Вам свою благодарность. Но правда у меня возникла проблема на этапе интеграции otrs с ad. Поэтому прощу Вашей помощи: Все завелось, ...