Найдено 6 результатов

radmgrp
18 июн 2015, 08:23
Форум: Help
Тема: (РЕШЕНО)Не работает исходящая почта
Ответы: 11
Просмотры: 5856

Re: Не работает исходящая почта

krutoy писал(а):установка и настройка sendmail ведь не нужна верно? если я его не использую
так откуда ж ему взяться если Вы его не поставите? ;)
убедитесь в наличии /usr/sbin/sendmail
radmgrp
17 июн 2015, 13:08
Форум: Help
Тема: (РЕШЕНО)Не работает исходящая почта
Ответы: 11
Просмотры: 5856

Re: Не работает исходящая почта

Не торопитесь переустанавливать ))
Покажите что у вас в настройках Framework -> Core::Sendmail
radmgrp
17 июн 2015, 12:46
Форум: Help
Тема: Взять клиента не из заголовка FROM а из заголовка CC (BCC)
Ответы: 0
Просмотры: 849

Взять клиента не из заголовка FROM а из заголовка CC (BCC)

Прошу помощи в решении следующей проблемы: Нужно сделать, чтобы OTRS при получении писем с определенного почтового адреса идентифицировал клиента не по заголовку FROM а по заголовку CC (копия) или BCC (скрытая копия) Гугление ничего кроме невозможности сделать это стандартными настройками не дали. п...
radmgrp
26 май 2015, 18:00
Форум: Help
Тема: Подтянуть текст заявки в форму закрытия
Ответы: 1
Просмотры: 862

Re: Подтянуть текст заявки в форму закрытия

Присоединяюсь к вопросу, коллеги...
radmgrp
21 май 2015, 11:12
Форум: Разработка
Тема: Настройка CustomerTicketMessage
Ответы: 3
Просмотры: 3788

Re: Настройка CustomerTicketMessage

Спасибо!
Решил так:
[% IF ("UserIsGroup[GROUPNAME]") %]
...
КУСОК_МЕНЮ
....
[% END %]
radmgrp
20 май 2015, 17:40
Форум: Разработка
Тема: Настройка CustomerTicketMessage
Ответы: 3
Просмотры: 3788

Настройка CustomerTicketMessage

Доброго дня всем! Настроил шаблоны в СustomerTicketMessage Сделал для них выпадающее меню НО: содержимое не зависит от прав пользователей (принадлежности к той или иной группе) Поскольку групп у меня немного (всего 3) решить это можно при помощи [%- INCLUDE "User#TicketTemplates.tt" -%] проверив, от...