Найдено 4 результата

Gleb
26 окт 2015, 08:48
Форум: Общие вопросы
Тема: Ошибка при обновлении с 4.0.13 до 5.01
Ответы: 8
Просмотры: 11150

Re: Ошибка при обновлении с 4.0.13 до 5.01

Подскажите, а как вообще обновиться на 5.01 ? стоит appliance, там есть кнопка в интерфейсе для обновления. но она не активна, "Your system is already up to date. There are no updates available.
". но логотип то OTRS 4 Free, т.е. старая версия.
Gleb
20 май 2015, 11:12
Форум: Help
Тема: Изменение полей клиента
Ответы: 5
Просмотры: 4372

Re: Изменение полей клиента

апну тему.
а как переносить в конфиг пм?
какой кусок вернее
Gleb
19 май 2015, 14:17
Форум: Общие вопросы
Тема: Редактирование формы регистрации клиента
Ответы: 3
Просмотры: 3640

Редактирование формы регистрации клиента

Коллеги, подскажите как где можно отредактировать форму для добавления новых кастомеров?

хотел:
убрать не нужные поля
починить строку ID компании (не дает записывать текст, а предлагает выбрать из ничего)


Изображение
Gleb
23 апр 2015, 14:21
Форум: Help
Тема: [РЕШЕНО] Сброс утерянного пароля от OTRS Appliance
Ответы: 1
Просмотры: 2999

[РЕШЕНО] Сброс утерянного пароля от OTRS Appliance

Здравствуйте! Забыл пароль от OTRS Appliance, который мы вводим при установке. Помогите сбросить/сменить пароль в OTRS Appliance 4.0.7! Любые идеи! Это по сути пароль от самой Linux (root user), который разворачивает OTRS Appliance. НЕ пользователя web-интерфейса OTRS. средство виртуализации - hyper...