OTRS.ru

Спасибо!
На данный момент этой информации более чем достаточно.
Самое главное -- что функционал есть, и его используют.

Есть ли дополнение/расширения для OTRS по управлению активами?
Что имеется ввиду.
При создании заявки, например на ремонт принтера, хорошо бы связать данную заявку с принтером, выбрав его из перечня активов.
Часто в сети это называется инвентаризация активов.
Спасибо за любую информацию.