OTRS.ru

5ку - нет смысла, а 6ку - вполне.

Есть смысл качать 5ку. Если у них 4ка, то что б обновится на 6ку, надо сначала обновиться на 5ку.

Я писал запрос в РКН, по этому поводу. Если резюмировать кратко, то им похер, они так же забанили подсеть в котором был и наш сервер, пришлось сменить ip. По поводу работы РКН - это отдельная тема, и говорить о их некомпетентности и нарушении прав других сервисов, которые пострадали в ходе их "борьб...

Друзья, мы написали под эту задачу перловый модуль, но разгадали секрет и нашли более простой вариант. 1. Обновите перловые модули лучше все и в первую очередь: Bundle::libnet, потом LWP, потом Crypt::SSLeay и потом IO::Socket::SSL. С последним возникнут проблемы, для него нужно сначала поставить вс...

Друзья. Мы постоянно напарываемся на такую ошибку при настройке исходящей почты через Exchange. Сообщение об ошибке: SMTP authentication failed: 5355.7.3 Authentication unsuccessful ! На данный момент решается это несколькими способами: 1. Самый правильный разобраться с правами пользователя в AD. Им...

Примерно 95% что потребуется переустанавливать или заменять. 1. Вам действительно нужно обновлять сервер с 2003? (Просто если вы так чувствительны к безопасности, то не понятно почему OTRS больше 5 лет не обновлялась, сейчас версия 4.0.8 актуальная, а если не так чувствительны оставьте систему как е...

Вырубить selinux или настроить.
Вырубить вот так:
echo 0 > /selinux/enforce
vim /etc/sysconfig/selinux
меняем
#SELINUX=enforcing
SELINUX=disabled

Все правильно. На центос ставится otrs под федору.
ftp://ftp.otrs.org/pub/otrs/RPMS/fedora ... noarch.rpm

P.S. В epel пакет будет называться perl-Crypt-Eksblowfish.

Этого пакета еще нет для 7ки. Хорошо что епель появился. :) Если не хотите приключений, то можно на 6.5 поставить там все привычно и человечно. 7ку накрутили после того как RH купил Centos, но обновления должны выходить побыстрей, обещали интервал 2 дня за RH. И так, теперь по вашему вопросу. Если в...

Да и еще 2 совета. 1.MySQL производительней работает на красной шапке. RH, CentOS, Oracle. 2.Ссылка в мануале на апдейт Убунты была битая, когда я последний раз смотрел, пользуйтесь, например, апдейтом отрс на центосе, интерпритируя команды.

Добрый день. Сообщение от Алексея вам я полагаю уже не поможет, если накрылся HDD с папкой отрс, но сохранилась БД или дамп. 1. Вы должны поставить отрс той же версии что и стоял. Если 3.1, то 3.1, 3.2 то 3.2 (третья цифра не критична) (ftp.otrs.org) 2. У вас должен быть нормальный дамп БД отрс. Не ...

Добрый день. Если вы включили CustomerCompanySupport то клиенту присваивается id компании и список заявок выдается по этому id. Соответсвенно если у нескольких клиентов id одинаковый, то список заявок вы видите именно таким. Это можно исправить хардкодом, но поскольку такой задачи не решалось ранее,...

Сорь. Ф А К появляется после установки модуля.
Так из других броузеров из Хрома или IE index тоже не открывается, пытается загрузиться?
И Очистка кеша броузера не помогла?

1. Зайди с другого браузера - напиши результат.
2. Зайди на http://localhost/otrs/faq.pl и http://localhost/otrs/customer.pl - напиши результат.

Хотя, если первое и второе + то чисть куки и кеш броузера. косяк не в системе.