Есть смысл качать 5ку. Если у них 4ка, то что б обновится на 6ку, надо сначала обновиться на 5ку.5ку - нет смысла, а 6ку - вполне.
Найдено 14 результатов
- 11 ноя 2018, 12:39
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Новые планы по развитию OTRS
- Ответы: 11
- Просмотры: 14330
Re: Новые планы по развитию OTRS
- 06 авг 2018, 17:19
- Форум: Общие вопросы
- Тема: OTRS 5 и Управление пакетами
- Ответы: 2
- Просмотры: 2752
Re: OTRS 5 и Управление пакетами
Я писал запрос в РКН, по этому поводу. Если резюмировать кратко, то им похер, они так же забанили подсеть в котором был и наш сервер, пришлось сменить ip. По поводу работы РКН - это отдельная тема, и говорить о их некомпетентности и нарушении прав других сервисов, которые пострадали в ходе их "борьб...
- 23 июн 2016, 16:19
- Форум: Help
- Тема: Настройка исходящей почты
- Ответы: 6
- Просмотры: 12774
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Друзья, мы написали под эту задачу перловый модуль, но разгадали секрет и нашли более простой вариант. 1. Обновите перловые модули лучше все и в первую очередь: Bundle::libnet, потом LWP, потом Crypt::SSLeay и потом IO::Socket::SSL. С последним возникнут проблемы, для него нужно сначала поставить вс...
- 07 июн 2016, 13:37
- Форум: Help
- Тема: Настройка исходящей почты
- Ответы: 6
- Просмотры: 12774
Re: Настройка исходящей почты
Друзья. Мы постоянно напарываемся на такую ошибку при настройке исходящей почты через Exchange. Сообщение об ошибке: SMTP authentication failed: 5355.7.3 Authentication unsuccessful ! На данный момент решается это несколькими способами: 1. Самый правильный разобраться с правами пользователя в AD. Им...
- 18 май 2015, 14:58
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Замена операционной системы
- Ответы: 5
- Просмотры: 4363
Re: Замена операционной системы
Примерно 95% что потребуется переустанавливать или заменять. 1. Вам действительно нужно обновлять сервер с 2003? (Просто если вы так чувствительны к безопасности, то не понятно почему OTRS больше 5 лет не обновлялась, сейчас версия 4.0.8 актуальная, а если не так чувствительны оставьте систему как е...
- 01 апр 2015, 10:36
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Ошибка "Can't remove shm for log"
- Ответы: 1
- Просмотры: 2856
Re: Ошибка "Can't remove shm for log"
Вырубить selinux или настроить.
Вырубить вот так:
echo 0 > /selinux/enforce
vim /etc/sysconfig/selinux
меняем
#SELINUX=enforcing
SELINUX=disabled
Вырубить вот так:
echo 0 > /selinux/enforce
vim /etc/sysconfig/selinux
меняем
#SELINUX=enforcing
SELINUX=disabled
- 15 сен 2014, 18:08
- Форум: Help
- Тема: Установка OTRS 3.3.9 на Centos 7 x64
- Ответы: 7
- Просмотры: 9527
Re: Установка OTRS 3.3.9 на Centos 7 x64
Все правильно. На центос ставится otrs под федору.
ftp://ftp.otrs.org/pub/otrs/RPMS/fedora ... noarch.rpm
ftp://ftp.otrs.org/pub/otrs/RPMS/fedora ... noarch.rpm
- 15 сен 2014, 14:47
- Форум: Help
- Тема: Установка OTRS 3.3.9 на Centos 7 x64
- Ответы: 7
- Просмотры: 9527
Re: Установка OTRS 3.3.9 на Centos 7 x64
P.S. В epel пакет будет называться perl-Crypt-Eksblowfish.
- 15 сен 2014, 14:33
- Форум: Help
- Тема: Установка OTRS 3.3.9 на Centos 7 x64
- Ответы: 7
- Просмотры: 9527
Re: Установка OTRS 3.3.9 на Centos 7 x64
Этого пакета еще нет для 7ки. Хорошо что епель появился. :) Если не хотите приключений, то можно на 6.5 поставить там все привычно и человечно. 7ку накрутили после того как RH купил Centos, но обновления должны выходить побыстрей, обещали интервал 2 дня за RH. И так, теперь по вашему вопросу. Если в...
- 01 апр 2014, 09:41
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Перенос сервера OTRS
- Ответы: 5
- Просмотры: 6000
Re: Перенос сервера OTRS
Да и еще 2 совета. 1.MySQL производительней работает на красной шапке. RH, CentOS, Oracle. 2.Ссылка в мануале на апдейт Убунты была битая, когда я последний раз смотрел, пользуйтесь, например, апдейтом отрс на центосе, интерпритируя команды.
- 01 апр 2014, 09:29
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Перенос сервера OTRS
- Ответы: 5
- Просмотры: 6000
Re: Перенос сервера OTRS
Добрый день. Сообщение от Алексея вам я полагаю уже не поможет, если накрылся HDD с папкой отрс, но сохранилась БД или дамп. 1. Вы должны поставить отрс той же версии что и стоял. Если 3.1, то 3.1, 3.2 то 3.2 (третья цифра не критична) (ftp.otrs.org) 2. У вас должен быть нормальный дамп БД отрс. Не ...
- 02 фев 2012, 12:09
- Форум: Help
- Тема: Открытые заявки компании -> клиента
- Ответы: 1
- Просмотры: 4262
Re: Открытые заявки компании -> клиента
Добрый день. Если вы включили CustomerCompanySupport то клиенту присваивается id компании и список заявок выдается по этому id. Соответсвенно если у нескольких клиентов id одинаковый, то список заявок вы видите именно таким. Это можно исправить хардкодом, но поскольку такой задачи не решалось ранее,...
- 01 фев 2012, 15:17
- Форум: Help
- Тема: OTRS + CentOS 6 проблема с index.pl
- Ответы: 19
- Просмотры: 15843
Re: OTRS + CentOS 6 проблема с index.pl
Сорь. Ф А К появляется после установки модуля.
Так из других броузеров из Хрома или IE index тоже не открывается, пытается загрузиться?
И Очистка кеша броузера не помогла?
Так из других броузеров из Хрома или IE index тоже не открывается, пытается загрузиться?
И Очистка кеша броузера не помогла?
- 01 фев 2012, 15:07
- Форум: Help
- Тема: OTRS + CentOS 6 проблема с index.pl
- Ответы: 19
- Просмотры: 15843
Re: OTRS + CentOS 6 проблема с index.pl
1. Зайди с другого браузера - напиши результат.
2. Зайди на http://localhost/otrs/faq.pl и http://localhost/otrs/customer.pl - напиши результат.
Хотя, если первое и второе + то чисть куки и кеш броузера. косяк не в системе.
2. Зайди на http://localhost/otrs/faq.pl и http://localhost/otrs/customer.pl - напиши результат.
Хотя, если первое и второе + то чисть куки и кеш броузера. косяк не в системе.