Найдено 9 результатов
- 11 мар 2021, 12:47
- Форум: Общие вопросы
- Тема: OTRS Community RU в Telegram
- Ответы: 2
- Просмотры: 13030
Re: OTRS Community RU в Telegram
Пытаюсь зайти. Ошибка - Группа - недоступна.
- 14 июл 2017, 11:12
- Форум: Разработка
- Тема: Связать OTRS с Asterisk
- Ответы: 4
- Просмотры: 12922
Re: Связать OTRS с Asterisk
Здравствуйте. Кто может возмездно помочь с интеграцией?
- 03 июл 2017, 16:50
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Импорт клиентов
- Ответы: 6
- Просмотры: 7025
Re: Импорт клиентов
При установке модуля импорта клиентов или компаний, запрашивает, модуль ImportExport , коего нету на сайте. Сталкивался кто ?
REQUIRED OTRS PACKAGES
ImportExport > 5.0.1
REQUIRED OTRS PACKAGES
ImportExport > 5.0.1
- 26 июн 2017, 14:33
- Форум: Описание решений (Howtos)
- Тема: Предложение контекстных статей FAQ при вводе заявки клиентом
- Ответы: 8
- Просмотры: 15633
Re: Предложение контекстных статей FAQ при вводе заявки клие
Приветствую. Возможно ли аналогично сделать для агента?
- 10 май 2011, 11:14
- Форум: Общие вопросы
- Тема: модуль SMS
- Ответы: 7
- Просмотры: 11245
Re: модуль SMS
Бесплатных не встречал. Из платного вероятно это: http://www.clickatell.com/
В мегафоне точно работает, по крайней мере в Челябинске. Но необходимо включить такую опцию в сервис гиде.
В мегафоне точно работает, по крайней мере в Челябинске. Но необходимо включить такую опцию в сервис гиде.
- 09 май 2011, 21:23
- Форум: Общие вопросы
- Тема: модуль SMS
- Ответы: 7
- Просмотры: 11245
Re: модуль SMS
Можно использовать какой либо гейт e-mail - SMS. А также некоторые операторы предоставляют доставку смс при отправке на определенный email (Мегафон, МТС и...)
- 03 май 2011, 19:37
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Уведомление ArticleCreate
- Ответы: 0
- Просмотры: 3250
Уведомление ArticleCreate
Настраиваю уведомление о событии ArticleCreate для агентов Тема: Поступила новая статья - <OTRS_AGENT_SUBJECT[20]> Текст: В раздел FAQ поступила новая статья (разместил - <OTRS_AGENT_From>)! Cобственно после создания нового FAQ на email ничего не приходят. Логи чистые. Задача состоит в том, что аген...
- 03 май 2011, 14:56
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Пустые отчеты
- Ответы: 2
- Просмотры: 4231
Re: Пустые отчеты
Помогло! Но помимо этого необходимо (на CentOS 5.5 ) доустановить шрифты yum install dejavu-fonts, при этом он может ругнуться на конфликт, поэтому ставим - yum install dejavu-lgc-sans-fonts. После установки необходимо сделать симлинк, в моем случае - ln -s /usr/share/fonts/dejavu-lgc /usr/lib/perl5...
- 28 апр 2011, 06:52
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Пустые отчеты
- Ответы: 2
- Просмотры: 4231
Пустые отчеты
Приветствую! OTRS 3.0.6 , CentOS 5.5 Выдаются пустые отчеты, в логах вываливается следующая ошибка: PDF support activated in SysConfig but cpan-module PDF::API2 isn't installed! Wed Apr 27 12:00:51 2011 error OTRS-CGI-10 Module PDF/API2.pm not found! Wed Apr 27 11:52:40 2011 error OTRS-CGI-10 Module...