Найдено 8 результатов

steellynx
14 июл 2017, 11:12
Форум: Разработка
Тема: Связать OTRS с Asterisk
Ответы: 4
Просмотры: 3497

Re: Связать OTRS с Asterisk

Здравствуйте. Кто может возмездно помочь с интеграцией?
steellynx
03 июл 2017, 16:50
Форум: Общие вопросы
Тема: Импорт клиентов
Ответы: 6
Просмотры: 2953

Re: Импорт клиентов

При установке модуля импорта клиентов или компаний, запрашивает, модуль ImportExport , коего нету на сайте. Сталкивался кто ?

REQUIRED OTRS PACKAGES

ImportExport > 5.0.1
steellynx
10 май 2011, 11:14
Форум: Общие вопросы
Тема: модуль SMS
Ответы: 7
Просмотры: 4570

Re: модуль SMS

Бесплатных не встречал. Из платного вероятно это: http://www.clickatell.com/
В мегафоне точно работает, по крайней мере в Челябинске. Но необходимо включить такую опцию в сервис гиде.
steellynx
09 май 2011, 21:23
Форум: Общие вопросы
Тема: модуль SMS
Ответы: 7
Просмотры: 4570

Re: модуль SMS

Можно использовать какой либо гейт e-mail - SMS. А также некоторые операторы предоставляют доставку смс при отправке на определенный email (Мегафон, МТС и...)
steellynx
03 май 2011, 19:37
Форум: Общие вопросы
Тема: Уведомление ArticleCreate
Ответы: 0
Просмотры: 1735

Уведомление ArticleCreate

Настраиваю уведомление о событии ArticleCreate для агентов Тема: Поступила новая статья - <OTRS_AGENT_SUBJECT[20]> Текст: В раздел FAQ поступила новая статья (разместил - <OTRS_AGENT_From>)! Cобственно после создания нового FAQ на email ничего не приходят. Логи чистые. Задача состоит в том, что аген...
steellynx
03 май 2011, 14:56
Форум: Общие вопросы
Тема: Пустые отчеты
Ответы: 2
Просмотры: 2265

Re: Пустые отчеты

Помогло! Но помимо этого необходимо (на CentOS 5.5 ) доустановить шрифты yum install dejavu-fonts, при этом он может ругнуться на конфликт, поэтому ставим - yum install dejavu-lgc-sans-fonts. После установки необходимо сделать симлинк, в моем случае - ln -s /usr/share/fonts/dejavu-lgc /usr/lib/perl5...
steellynx
28 апр 2011, 06:52
Форум: Общие вопросы
Тема: Пустые отчеты
Ответы: 2
Просмотры: 2265

Пустые отчеты

Приветствую! OTRS 3.0.6 , CentOS 5.5 Выдаются пустые отчеты, в логах вываливается следующая ошибка: PDF support activated in SysConfig but cpan-module PDF::API2 isn't installed! Wed Apr 27 12:00:51 2011 error OTRS-CGI-10 Module PDF/API2.pm not found! Wed Apr 27 11:52:40 2011 error OTRS-CGI-10 Module...