OTRS.ru

Похоже, что не обойтись. Благо в мануале описана процедура. Создал новое поле сначала в базе данных mySQL, затем в скрипт Defaults.pm добавил описание нового поля. Поле появилось в описании клиента. С помощью ru.pm назавание поля перевел на русский. Однако, это все что я смог сделать. Т.е. чтобы пой...

Помогите, пожалуйста, настроить вид клиентского интерфейса: нужно ввести новые поля, так чтобы клиент мог видеть номер договора поддержки, сроки его действия, а также открыть и просмотреть файл самого договора.

Спасибо, так и подумал, значит надо настраивать Apache.

Подскажите, пожалуйста, как организовать доступ к клиентской страцице из вне, т.е. по адресу нашдомен.support.ru. Нужно чтобы сразу открывалась клиентская страница, а то по-умолчанию открывается админский доступ.

Добрый день всем, а возможно в системе настроить вход страницу клиентов support.нашдомен.ru, а то по-умолчанию отображается интерфейс для администраторов.