OTRS.ru

Добрый день. Имеется ОТРС версии 3.0 в процессе миграции до 3.1 Процесс не удается завершить, потому что неизвестен пароль к базе данных - ставил не я, пароль история не сохранила. Собственно из паролей от машин только root. Вопрос - можно ли в работающей системе эти пароли где-то подсмотреть? По ск...

После обновления до версии 3.1.18 с версии 3.0 перестал работать прием заявок на почту. При попытке скачать почту возникает ошибка: "Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Wed Nov 6 09:40:10 2013 Message: Need ID! Traceback (23942): Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountGet...

Чтобы закрыть вопрос окончательно.
Действительно, беда была в древней версии. Обновил до 3.1.18, проблема решилась.

Спасибо ответившим, проблема несколько прояснилась - режим браузера не влияет, влияет режим документов - при установке в любое более раннее значение формы работают отлично. Вот только проблема - браузер это состояние не запоминает. Есть мысль в саму форму вставить тег версии IE, вот только пока не м...

Добрый день. После обновления браузера до IE10 возникла проблема - текстовые поля в форме новой заявки недоступны для ввода данных. То же самое касается полей в интерфейсе агента. По форуму описание проблемы не нашел, точнее описаний проблем с полями и формами много, но конкретно своего случая не ув...