Добрый день!
Возник вопрос, может ли otrs принимать заявки от незарегистрированных клиентов ?
Найдено 5 результатов
- 12 сен 2013, 10:26
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Незарегистрированные клиенты
- Ответы: 1
- Просмотры: 1976
- 12 июл 2013, 11:18
- Форум: Описание решений (Howtos)
- Тема: Вывод результата поиска по заявкам в CSV
- Ответы: 3
- Просмотры: 8055
Re: Вывод результата поиска по заявкам в CSV
Не, про блокнот я в курсе. Но такой вариант хотелось бы использовать в крайнем случае. Нужна автоматизация все-таки
- 12 июл 2013, 10:12
- Форум: Описание решений (Howtos)
- Тема: Вывод результата поиска по заявкам в CSV
- Ответы: 3
- Просмотры: 8055
Вывод результата поиска по заявкам в CSV
Это конечно не критично, но доставляет некоторое неудобство.
Во вкладке Заявки -> Поиск, в строке вывода можно указать CSV файл. Дк вот, при генерации у данного CSV возникают траблы с кодировкой русских символов. Может кто-нибудь подскажет как это править и где ?
Во вкладке Заявки -> Поиск, в строке вывода можно указать CSV файл. Дк вот, при генерации у данного CSV возникают траблы с кодировкой русских символов. Может кто-нибудь подскажет как это править и где ?
- 04 июл 2013, 14:05
- Форум: Help
- Тема: Размещение автоматически созданного отчета на сайте
- Ответы: 2
- Просмотры: 2602
- 04 июл 2013, 11:18
- Форум: Help
- Тема: Размещение автоматически созданного отчета на сайте
- Ответы: 2
- Просмотры: 2602
Размещение автоматически созданного отчета на сайте
Здравствуйте! Есть задача. 1. Необходимо настроить автоматическую генерацию отчетов (например раз в неделю). 2. Отправлять или размещать отчет на стороннем сайте. По первому пункту находил информацию, а именно про GenericAgent, но не совсем ясно, что именно следует сделать там для генерации отчетов?...