Найдено 5 результатов

marianna
28 мар 2013, 10:34
Форум: Общие вопросы
Тема: Есть идея?
Ответы: 6
Просмотры: 1633

Re: Есть идея?

Elrengil писал(а):Ooops...(Requested File Not Found)

We messed up. Our engineers will work on this right away.
Без восклицательного знака
marianna
28 мар 2013, 10:34
Форум: OTRS Ссылки
Тема: Есть идея?
Ответы: 5
Просмотры: 14907

Re: Есть идея?

Elrengil писал(а):Ooops...(Requested File Not Found)

We messed up. Our engineers will work on this right away.
Без восклицательного знака
marianna
28 мар 2013, 04:33
Форум: Описание решений (Howtos)
Тема: Добавить Customer Company Information в AgentTicketZoom
Ответы: 3
Просмотры: 7236

Re: Добавить Customer Company Information в AgentTicketZoom

alexus писал(а):С Вашего позволения перемещу в раздел HOWTO?
Разумеется :) А я, в свою очередь, опишу подробней.
marianna
27 мар 2013, 10:27
Форум: Описание решений (Howtos)
Тема: Добавить Customer Company Information в AgentTicketZoom
Ответы: 3
Просмотры: 7236

Re: Добавить Customer Company Information в AgentTicketZoom

Решено. Редактируем AgentTicketZoom.pm 1. Сперва нужно подключить библиотеку с CustomerCompany в заголовке файла: use Kernel::System::CustomerCompany; 2. В функции sub new {} получить параметры от объявленной библиотеки: $Self->{CustomerCompanyObject} = Kernel::System::CustomerCompany->new(%Param);...
marianna
27 мар 2013, 09:28
Форум: Описание решений (Howtos)
Тема: Добавить Customer Company Information в AgentTicketZoom
Ответы: 3
Просмотры: 7236

Добавить Customer Company Information в AgentTicketZoom

Дано:
OTRS 3.2.3
AgentTicketZoom:
1111.jpg
1111.jpg (70.49 КБ) 7236 просмотров
При нажатии по ссылке с ID клиента открывается AgentCustomerInformationCenter, где слева болтается Customer Company Information. Мне нужно, чтобы Customer Company Information был в AgentTicketZoom, и не приходилось бы кликать каждый раз по ID.