А можно поподробнее?
В DTL файле я внес изменения:
<p hidden="hiden">$DataPriorityStrg</p>
Однако для IE этого мало, он игнорирует эту настройку.
Есть идеи???
Найдено 209 результатов
- 14 фев 2013, 13:13
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Приоритет закрыть от редактирования
- Ответы: 5
- Просмотры: 4438
- 14 фев 2013, 12:00
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Customer information
- Ответы: 3
- Просмотры: 3042
Re: Customer information
Через Ticket::Frontend::CustomerInfoZoomMaxSize настроил.
- 14 фев 2013, 11:36
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Customer information
- Ответы: 3
- Просмотры: 3042
Re: Customer information
Спасибо, буду экспериментировать с этим файлом!
- 14 фев 2013, 11:31
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Customer information
- Ответы: 3
- Просмотры: 3042
Customer information
Добрый день!
У меня клиенты подгружаются через LDAP, вопрос в чем в виджете информация о клиенте многие поля не вмещаются делая сокращения вида: [...]
Где можно изменить кол-во символов в полях, дабы видеть полную информацию в поле?
У меня клиенты подгружаются через LDAP, вопрос в чем в виджете информация о клиенте многие поля не вмещаются делая сокращения вида: [...]
Где можно изменить кол-во символов в полях, дабы видеть полную информацию в поле?
- 14 фев 2013, 09:49
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Pending jobs
- Ответы: 4
- Просмотры: 3991
Pending jobs
Добрый день!
Возникла следующая проблема. После истечения времени в статусе "ожидает автозакрытия+" Pending jobs не отрабатывает автоматически(не меняет статус заявки). Если его вручную запустить то статус меняется. В чём может быть проблема? Может кто сталкивался?
Возникла следующая проблема. После истечения времени в статусе "ожидает автозакрытия+" Pending jobs не отрабатывает автоматически(не меняет статус заявки). Если его вручную запустить то статус меняется. В чём может быть проблема? Может кто сталкивался?
- 14 фев 2013, 09:45
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Приоритет закрыть от редактирования
- Ответы: 5
- Просмотры: 4438
Re: Приоритет закрыть от редактирования
Неужели нет идей???
- 13 фев 2013, 15:14
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Приоритет закрыть от редактирования
- Ответы: 5
- Просмотры: 4438
Приоритет закрыть от редактирования
Добрый день! Возникла необходимость агентам убрать права на установку приоритета вручную, т.е. оставить право выбирать только Impact (сервис-критичность), а приоритет сам определялся по матрице. Или хотя бы скрыть поле приоритета от заполнения вручную. На данный момент мне удалось скрыть поле приори...
- 30 янв 2013, 16:07
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Типы и сервисы
- Ответы: 2
- Просмотры: 2707
Re: Типы и сервисы
Спасибо большое за ответ!
- 30 янв 2013, 13:24
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Типы и сервисы
- Ответы: 2
- Просмотры: 2707
Типы и сервисы
Добрый день!
Возникла необходимость определять зависимость типов от сервисов.
Т.е. при выборе, например инцидента, можно было выбрать определенный сервис.
Как это возможно реализовать?
OTRS 3.1.12
ITSM 3.1.7
Возникла необходимость определять зависимость типов от сервисов.
Т.е. при выборе, например инцидента, можно было выбрать определенный сервис.
Как это возможно реализовать?
OTRS 3.1.12
ITSM 3.1.7