Спасибо большое!
Действительно, ребята для препарации развернули на стенде старый сервер из бэкапа, а он зажил своей жизнью.
Найдено 3 результата
- 30 авг 2011, 05:36
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Проблема с нумерацией тикетов
- Ответы: 3
- Просмотры: 3457
- 28 авг 2011, 14:56
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Проблема с нумерацией тикетов
- Ответы: 3
- Просмотры: 3457
Проблема с нумерацией тикетов
Приветствую! После переноса OTRS с одной физической машины на другую выловили интересный глюк: если тикет регистрируется через электронную почту, то ему присваивается номер из ранее бывших (к примеру, при регистрации через www номера идут в 4-й тысче, то при элеткронке они еще из 3-й тысячи). Естетс...
- 19 ноя 2010, 11:32
- Форум: Help
- Тема: Вывод дополнительных данных по клиенту
- Ответы: 3
- Просмотры: 5546
Вывод дополнительных данных по клиенту
Приветствую! Не подскажет ли многоуважаемое сообщество, как можно реализовать такую функцию: Необходимо, чтобы в окне регистрации заявки агентом можно было кликнуть на имени клиента (в той области, где выводится информация по клиенту после того, Как он был найден), и открывалось новое окно браузера,...