Найден 1 результат
- 04 апр 2012, 08:00
- Форум: Методические вопросы ITSM
- Тема: Сервисные запросы
- Ответы: 4
- Просмотры: 18514
Сервисные запросы
Доброго времение суток! подскажите, пожалуйста, какой раздел ITSM описывает процесс предоставления сервисных услуг? Один из типов запросов у нас - сервисный запрос, например монтаж/демонтаж оборудования, установку ПО, предоставления доступов. Для осуществления данного типа запросов необходимо получи...