Найден 1 результат

Ameo
04 апр 2012, 08:00
Форум: Методические вопросы ITSM
Тема: Сервисные запросы
Ответы: 4
Просмотры: 10058

Сервисные запросы

Доброго времение суток! подскажите, пожалуйста, какой раздел ITSM описывает процесс предоставления сервисных услуг? Один из типов запросов у нас - сервисный запрос, например монтаж/демонтаж оборудования, установку ПО, предоставления доступов. Для осуществления данного типа запросов необходимо получи...