Всем привет! Кто знает в OTRS FREE вообще можно ли создать телеграм бота? чтобы отправлял пуш уведомления при создании заявок, или же чтобы отслеживал корпоративную почту каждые 1 мин на сообщения ОТРС?
У кого есть хотя бы инструкции?
Или обязательно надо покупать платную версию
Telegram bot OTRS
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5196
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Telegram bot OTRS
Добрый день!
Дело не столько в боте, сколько в API, с которым он будет работать. У нас есть опыт разработки API для бота Телеги - мы делали бота для клиента.
Дело не столько в боте, сколько в API, с которым он будет работать. У нас есть опыт разработки API для бота Телеги - мы делали бота для клиента.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 27 июл 2018, 12:20
- Откуда: Воронеж
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Telegram bot OTRS
https://github.com/python-telegram-bot/ ... legram-botwebsite писал(а): ↑07 июн 2018, 15:04Всем привет! Кто знает в OTRS FREE вообще можно ли создать телеграм бота? чтобы отправлял пуш уведомления при создании заявок, или же чтобы отслеживал корпоративную почту каждые 1 мин на сообщения ОТРС?
У кого есть хотя бы инструкции?
Или обязательно надо покупать платную версию
Ещё otrs-telegram-bot на npmjs гугли и github.com гугли
Prod / Dev:
6.0.11 pack: ( OTRS + ITSM + FAQ + ImportExport )
MariaDB 5.5.56.
CentOS 7
IT аутсорсинг, системный администратор.
---
Группа в вк: https://vk.com/vrnsysadm
6.0.11 pack: ( OTRS + ITSM + FAQ + ImportExport )
MariaDB 5.5.56.
CentOS 7
IT аутсорсинг, системный администратор.
---
Группа в вк: https://vk.com/vrnsysadm