Добрый день!
Одного моего агента постоянно выкидывает из системы, постоянно запрашивает авторизацию (каждые 2-3 операции в OTRS). Не помню что бы это как то где то настраивалось. У других агентов все норм.
Спасибо
Запрашивает авторизацию
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5196
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Запрашивает авторизацию
Надо логи смотреть. Может что-то не так с сессиями в браузере у агента. Ну и надо понимать, как реализована сама авторизация.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!