Всем добрый день.
Допустим есть коммутаторы и есть желание их занести в CMDB. Создаем новый класс и описываем в нем IP, модель, как вариант версию прошивки и пр. А вот дальше у меня непонятки, допустим на каждом коммутаторе 20 портов и я хочу указать, что к 20 порту подключен другой коммутатор, а к 5 порту клиент Вася Пупкин и тд.
Как такое грамотно сделать?
Создание класса CI в CMDB
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Создание класса CI в CMDB
Посмотрите в качестве примера, описание класса компьютеры. Там есть пример описания включения нескольких HDD и сетевых карт, если мне не изменяет память (Key => 'NIC' и далее). А дальше, экспериментируйте на базе этих примеров. Удачи.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Создание класса CI в CMDB
С разделением связь с другим коммутатором или связь с клиентом, все равно не понятно. Если бы были одни клиенты было бы проще.
Есть еще такой вопрос, можно ли как нибудь сделать проверку на уникальность значения, в данной ситуации № порта?
Есть еще такой вопрос, можно ли как нибудь сделать проверку на уникальность значения, в данной ситуации № порта?
OTRS 4.0.12, ITSM 4.0.12 тестовая
Re: Создание класса CI в CMDB
Придумал как их разделять, но вот как записать указание на другой коммутатор пока не решил.
Так же актуально
Так же актуально
И еще появился вопрос, а можно ли сделать сортировку значений, так же по номеру порта.Есть еще такой вопрос, можно ли как нибудь сделать проверку на уникальность значения, в данной ситуации № порта?
OTRS 4.0.12, ITSM 4.0.12 тестовая
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Создание класса CI в CMDB
Добро пожаловать на курсы по OTRS ITSM !
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Создание класса CI в CMDB
Боюсь работодатель финансы мне на это не выделит. Приходится самому разбираться.
На курсах все мои вопросы рассматриваются и решаются, причем без кастома? А то у меня цель снизить кастом до минимума, при этом что бы обслуживалось минимумом персонала и все было просто и волшебно (хотелки руководства).
На курсах все мои вопросы рассматриваются и решаются, причем без кастома? А то у меня цель снизить кастом до минимума, при этом что бы обслуживалось минимумом персонала и все было просто и волшебно (хотелки руководства).
OTRS 4.0.12, ITSM 4.0.12 тестовая
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Создание класса CI в CMDB
Просто, волшебно и бесплатно! Классная бизнес-стратегия, простая и волшебная.... Желаю успехов в поисках вашего Гендальфа !
А вообще Ваша задача в принципе решается практически на 100% без кастома.
А вообще Ваша задача в принципе решается практически на 100% без кастома.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!