Здравствуйте.
Осмелюсь спросить
Может бывалые пользователи и разработчики, смогут предоставить шаблон приказа о внедрении OTRS в организации.
Где будут описываны все мероприятия и шаги по планированию, развертыванию, настройке продукта.
Т.к. я не представляю (пока) какие процессы можно указать и описать в приказе
на опытную и промышленную эксплуатацию продукта.
Спасибо.
Шаблон приказа о внедрении ORTS
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Шаблон приказа о внедрении ORTS
У меня это было так. См. вложение. На этом все и закончилось.
Больше ничего не писали.
Все чем могу.
Больше ничего не писали.
Все чем могу.
- Вложения
-
- Карточка проекта ServiceDesk ЦМИРиТ_v5.21.04.2011.rar
- (9.38 КБ) 1082 скачивания
-
- Приказ_о_создании_рабочей_группы_ServiceDesk.rar
- (7.94 КБ) 1010 скачиваний
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Шаблон приказа о внедрении ORTS
Любой документ - лучше чем ничего!ykolesnikov писал(а):Все чем могу.
Огромное Спасибо !
Используется OTRS 3.3.3 на OS-WinServ2003