win2008 AD,otrs 3.0.10 -ubuntu10.04, kerberos

[ant000]

Не получается настроить сквозную авторизацию для кустомеров, находящихся в AD, чтобы пользователю не вводить логины с паролями.
всё делалось по статьям:
wiki.otrs.org/index.php?title=Kerberos_SSO
wiki.otrs.org/index.php?title=Customer_Login
Кто подскажет, какой код должен быть в файлах :not-authorised-for-otrs.html, thanks-for-using-otrs.html ?

[isakov]

Поддерживаю! Все мануалы перекопал, LDAP авторизация работает отлично как для агентов так и для клиентов. Kerbreros на убунте настроен, машина в домене, а SSO настроить не удается.

[a.alexey]

Господа у кого-нибудь получилось настроить сквозную аутентификацию? Уже месяц бьюсь и все в пустую, может кто-нибудь конфигами поделиться? Пробовал делать по этим мануалам.
1. http://ingenious-excerpts.blogspot.fr/2 ... -with.html
2. http://val-khmyrov.blogspot.ru/2011/04/ ... beros.html