Дано: отлаженный Exchange 2019 с купленными SSL сертификатами Alpha SSL (Global Sign), на Debian 11 есть OTRS 6.0.40 Community Edition by Centuran - всё это вращается в одной подсети. OTRS был поднят и настроен осенью 2023, до сего момента работал исправно. Подключение исходящей почты осуществляется по SMTPTLS с портом 587 (STARTTLS). На Exchange настроен приём TLS версии не менее 1.2. Я проверил Debian, там используется TLS 1.2. Не знаю, на сколько это важно, но недавно пришлось вывести веб-сайт OTRS в интернет по домену otrs.company.domain с wildcard-сертификатом *.company.domain.
Проблема: на Exchange начали протухать сертификаты, после установки новых и удаления старых, OTRS идёт в отказ на отправку писем. Кроме сертификата ничего не менялось, но OTRS выдаёт ошибку:
Код: Выделить всё
SMTP authentication failed (SMTP code: 500, error message: 500, 5.3.3 Unrecognized command 'STARTTLS' )
Я проверил и на всякий пожарный обновил корневые сертификаты на Debian, триста раз перетыкал настройки SMTP в OTRS, менял пароль на почтовом ящике help@company.domain, с которого летят письма клиентам, но ничего не помогло. Все остальные службы и сервисы, которые используют Exchange, работают исправно, лишь OTRS не хочет работать после установки новых сертификатов на Exchange. Сертификат истекает 11 мая и я не знаю, что делать. Пожалуйста, помогите!