Доброго времени суток
Обновил OTRS с 5.0.16 до 6.0.6 согласно мануалу:
http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6. ... ating.html
и этой статьи:
https://2keep.net/upgrade-to-otrs-6
После обновления при входе в OTRS вылезает надпись:
"Служба OTRS не запущена"
Проверил что сервис cron запущен:
/etc/init.d/cron status
OTRS cron job (bin/Cron.sh) и daemon (bin/otrs.Daemon.pl) похоже что не запущены
и при попытке запустить ничего не происходит
т.е. например запускаю (под юзером otrs)
bin/otrs.Daemon.pl start
или
bin/otrs.Daemon.pl status
не выдает никаких результатов
И также команда
crontab -l
выдает:
"no crontab for otrs"
Файлы которые нужны планировщику aaa_base и otrs_daemon в папке /opt/otrs/var/cron/ есть
В какую сторону еще можно посмотреть?
Не запускается служба OTRS после апгрейда
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 110
- Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Не запускается служба OTRS после апгрейда
Что то с трудом верится что терминал не отвечает на команду. Скриншот в студию.
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858
CentOS 7
Skype dimdim5858
Re: Не запускается служба OTRS после апгрейда
Оказалось все просто:
Файлы Cron.sh и otrs.Daemon.pl были в папке bin но почему-то после обновления они стали пустые
скопировал их из дистрибутива otrs и служба заработала.
Всем спасибо.
Файлы Cron.sh и otrs.Daemon.pl были в папке bin но почему-то после обновления они стали пустые
скопировал их из дистрибутива otrs и служба заработала.
Всем спасибо.
OTRS 5.0.19
MySQL 5.7.17
MySQL 5.7.17