OTRS.ru • Просмотр темы - Добавление критерия в отчёты

Добавление критерия в отчёты

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Добавление критерия в отчёты

Сообщение Glifed » 02 май 2018, 16:16

Добрый день. По аналогии с CustomerIDs добавил новое Поле и таблицу. UserPosition. Должность
Все прошло на ура.
Вопрос в следующем. Как нибудь можно вывести этот критерий в отчёты TicketAccumulation?
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858
Glifed
OTRS Новобранец
 
Сообщений: 98
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48

Re: Добавление критерия в отчёты

Сообщение alexus » 16 май 2018, 01:18

Только смапив атрибут клиента в дин. поле тикета
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Radiant System OTRS Intergrator EN
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Следите за нашими новостями на Facebook
alexus
OTRS Гуру
 
Сообщений: 4444
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва


Вернуться в Help

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7