Мистика какая-то.
Регулярно в системном журнале вываливаются 2 ошибки
Module Kernel/Modules/CustomerTiketMessage.pm not in @INC (/usr/local/otrs/Custom /usr/local/otrs/Kernel/cpan-lib /usr/local/otrs/ /usr/local/lib/perl5/site_perl/mach/5.24 /usr/local/lib/perl5/site_perl /usr/local/lib/perl5/5.24/mach /usr/local/lib/perl5/5.24 . /usr/local)
Module Kernel/Modules/CustomerTicketMessageotrscustomerpl.pm not in @INC (/usr/local/otrs/Custom /usr/local/otrs/Kernel/cpan-lib /usr/local/otrs/ /usr/local/lib/perl5/site_perl/mach/5.24 /usr/local/lib/perl5/site_perl /usr/local/lib/perl5/5.24/mach /usr/local/lib/perl5/5.24 . /usr/local)
В первом случае название модуля написано с ошибкой (Tiket вместо Ticket), во втором вообще какая-то бредятина.
grep по всему каталогу OTRS по TiketMessage пустой (чисто по Tiket вываливает кучу строк из каких-то словянских языковых файлов).
Как такое может быть? Как бороться? Где искать?
Ошибки Module ... not in @INC в системном журнале
Модератор: ykolesnikov
Re: Ошибки Module ... not in @INC в системном журнале
Сделайте поиск по "кривым" именам модулей в настройках системы. Возможно опечатка в Frontend::Customer::ModuleRegistration.
Mstislav Martynyuk
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
-
- OTRS Мастер
- Сообщения: 507
- Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
- Откуда: Томск
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Ошибки Module ... not in @INC в системном журнале
mms писал(а):Сделайте поиск по "кривым" именам модулей в настройках системы. Возможно опечатка в Frontend::Customer::ModuleRegistration.
paver писал(а):grep по всему каталогу OTRS по TiketMessage пустой
--
OTRS 6.0.22
OTRS 6.0.22
Re: Ошибки Module ... not in @INC в системном журнале
А так?
Код: Выделить всё
grep -iRI "CustomerTiketMessage" /opt/otrs/Kernel/Config/Files
Mstislav Martynyuk
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
-
- OTRS Мастер
- Сообщения: 507
- Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
- Откуда: Томск
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Ошибки Module ... not in @INC в системном журнале
Аналогично. Греп я делал по всему /OTRS, с чего бы в подкаталоге каталоге нашлось что-то новое.
Есть версия, что это либо перл своевольничает, либо апач. Но откуда они-то могут знать про CustomerTiketMessage?
Есть версия, что это либо перл своевольничает, либо апач. Но откуда они-то могут знать про CustomerTiketMessage?
--
OTRS 6.0.22
OTRS 6.0.22