Страница 1 из 1
Проблемы с LDAP'ом
Добавлено: 12 фев 2018, 10:28
soldieroffortune
Добрый день, форумчане!
При настройке LDAP через Zimbra возникают проблемы, otrs не может подключиться и забрать контакты. Проверял настройки на других LDAP клиентах, итог: спокойно подключается и видит все необходимое.
Вбиваю все настройки через веб-интерфейс otrs. Может, необходимо рестартнуть после этого какую-то службу? Занести настройки в Config.pm (находил несколько конфигов для Зимбры)?
Спасибо!
Re: Проблемы с LDAP'ом
Добавлено: 12 фев 2018, 22:55
alexus
Добрый день!
А что в логах насчёт ошибок? В принципе разницы нет, какой LDAP-сервер используется.
Re: Проблемы с LDAP'ом
Добавлено: 13 фев 2018, 09:53
soldieroffortune
alexus писал(а):Добрый день!
А что в логах насчёт ошибок? В принципе разницы нет, какой LDAP-сервер используется.
После применения настроек связанных с LDAP ругается на pure-perl YAML module, в логах это выглядит так:
Код: Выделить всё
There was an error executing ConfigurationInvalidList() in Kernel::System::SysConfig: ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-77 Perl: 5.16.3 OS: linux Time: Tue Feb 13 09:47:01 2018
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 YAML data was: "--- |
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 YAML data was not readable even by pure-perl YAML module
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 YAML data was: "--- |2
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 YAML data was: "--- |-
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 YAML data was: "--- |-
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 YAML data was: "--- |-
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Data was only readable pure-perl YAML module, please contact the System Administrator to update this record, as the stored data is still in a wrong format!
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 YAML data was: "--- |-
Tue Feb 13 09:47:02 2018 error OTRS-CGI-77 Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:
Re: Проблемы с LDAP'ом
Добавлено: 13 фев 2018, 22:19
alexus
Надо проверить систаксис в конфиге. Но вообще настройки авторизации бекендов лучше в Config.pm делать. Там всё наглядно.