клиенты не получают уведомления

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Assasin
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 май 2016, 10:43
Откуда: Алматы

клиенты не получают уведомления

Сообщение Assasin » 08 фев 2018, 10:26

Добрый день.
CentOS 7, OTRS 6, mail server Mdaemon. Подскажите куда копать пожалуйста. Не могу понять почему агентам всё приходит а клиентам вообще тишина.
http://www.picshare.ru/view/8436717/
http://www.picshare.ru/view/8436718/

Assasin
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 май 2016, 10:43
Откуда: Алматы

Re: клиенты не получают уведомления

Сообщение Assasin » 08 фев 2018, 10:29


Glifed
OTRS Новобранец
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: клиенты не получают уведомления

Сообщение Glifed » 08 фев 2018, 11:14

скрин истории в студию. Пока ничего не понятно =)
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858

Assasin
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 май 2016, 10:43
Откуда: Алматы

Re: клиенты не получают уведомления

Сообщение Assasin » 08 фев 2018, 12:56

Glifed писал(а):скрин истории в студию. Пока ничего не понятно =)
А где найти историю?

Ответить