Проблема OTRS 5 и IE11

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Lakers
OTRS Новобранец
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 25 авг 2016, 09:10
Благодарил (а): 1 раз

Проблема OTRS 5 и IE11

Сообщение Lakers » 27 дек 2017, 09:54

Здравствуйте, проблема следующего характера.
При переходе на сайт ОТРС http://helpdesk.***.ru/ в браузере IE не происходит перенаправление на авторизацию http://helpdesk.****.ru/otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketOverview;Subaction=MyTickets
Авторизация в ОТРС идет через AD.
В остальных браузерах все отрабатывает, и перенапрявлеться.
А в IE бесконечное обновление.
Может кто сталкивался? Причем проблема только на Windows 10.
на windwows 7,8.1 IE11 все работает

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Проблема OTRS 5 и IE11

Сообщение alexus » 27 дек 2017, 10:17

Тут надо админам винды копать. OTRS, судя по симптомам, тут явно не при чём. Ну и надо понимать все настройки сетевые, политики безопасности и т.д. Могу только сказать, что http - это очень плохо. Надо по https работать.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить