Отключение просмотра заявок компании в интерфейсе клиента.
Добавлено: 07 дек 2017, 11:41
Добрый день, коллеги. OTRS 6
В CustomerFrontend::Navigation###CustomerTicketOverview###002-Ticket
При редактировании\удалении блока
- AccessKey: t
Block: ''
Description: Company Tickets.
Group: []
GroupRo: []
Link: Action=CustomerTicketOverview;Subaction=CompanyTickets
LinkOption: ''
Name: Company Tickets
NavBar: Ticket
Prio: '120'
Type: Submenu
Получаю ошибку
An Error Occurred
No Permission to use this frontend subaction module!
Please contact the administrator.
Error Details
Traceback
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Thu Dec 7 11:28:52 2017
Message: No Permission to use this frontend subaction module!
RemoteAddress: 172.10.0.1
RequestURI: /otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketOverview;Subaction=MyTickets;Filter=All;SortBy=;OrderBy=;
Traceback (33953):
Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run Line: 1187
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler Line: 40
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32
Есть способ устранить ошибку или альтернативное решение для отключения просмотра?
В CustomerFrontend::Navigation###CustomerTicketOverview###002-Ticket
При редактировании\удалении блока
- AccessKey: t
Block: ''
Description: Company Tickets.
Group: []
GroupRo: []
Link: Action=CustomerTicketOverview;Subaction=CompanyTickets
LinkOption: ''
Name: Company Tickets
NavBar: Ticket
Prio: '120'
Type: Submenu
Получаю ошибку
An Error Occurred
No Permission to use this frontend subaction module!
Please contact the administrator.
Error Details
Traceback
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Thu Dec 7 11:28:52 2017
Message: No Permission to use this frontend subaction module!
RemoteAddress: 172.10.0.1
RequestURI: /otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketOverview;Subaction=MyTickets;Filter=All;SortBy=;OrderBy=;
Traceback (33953):
Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run Line: 1187
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler Line: 40
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32
Есть способ устранить ошибку или альтернативное решение для отключения просмотра?