Как узнать ArticleID последнего Article у тикета?

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
VARD32
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 09 фев 2017, 15:18

Как узнать ArticleID последнего Article у тикета?

Сообщение VARD32 » 27 ноя 2017, 15:23

Здравствуйте.
К примеру, есть тикет, и в нём 12 Articles. Как узнать ID двенадцатой заметки?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Как узнать ArticleID последнего Article у тикета?

Сообщение alexus » 27 ноя 2017, 23:58

SELECT * FROM article where ticket_id = 3 order by create_time - как так. ну или вариациии на тему.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

VARD32
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 09 фев 2017, 15:18

Re: Как узнать ArticleID последнего Article у тикета?

Сообщение VARD32 » 28 ноя 2017, 07:24

Спасибо Вам за ответ.
А возможно ли как то при помощи API OTRS ?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Как узнать ArticleID последнего Article у тикета?

Сообщение alexus » 28 ноя 2017, 13:32

С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить