Помогите разобраться, пожалуйста!
Есть несколько клиентов (по факту один но разные подразделения),
есть несколько динамических полей, каждое из которых относится лишь к одному из клиентов.
Где и как настроить на каждого клиента свой набор динамических полей?!
Благодарю! (простите за возможно глупый вопрос, с системой столкнулся впервые, изучаю с нуля (((
Распостранение (ubuntu 16.04)
Версия ядра (Linux HelpDesk 4.4.0-62-generic #83-Ubuntu SMP Wed Jan 18 14:10:15 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux)
Версия OTRS 5.0.17
Помогите DynamicFields
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 19 мар 2017, 21:26
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Помогите DynamicFields
В базе никак, только доработка.
Можно за основу идей взять вот это http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=24116.
Поскольку там история тянется со старых версий, обращайте на это внимание, т.к. многое изменилось с тех пор.
Можно за основу идей взять вот это http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=24116.
Поскольку там история тянется со старых версий, обращайте на это внимание, т.к. многое изменилось с тех пор.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 19 мар 2017, 21:26