OTRS.ru

Помогите разобраться, пожалуйста!
Есть несколько клиентов (по факту один но разные подразделения),
есть несколько динамических полей, каждое из которых относится лишь к одному из клиентов.
Где и как настроить на каждого клиента свой набор динамических полей?!

Благодарю! (простите за возможно глупый вопрос, с системой столкнулся впервые, изучаю с нуля (((

Распостранение (ubuntu 16.04)
Версия ядра (Linux HelpDesk 4.4.0-62-generic #83-Ubuntu SMP Wed Jan 18 14:10:15 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux)
Версия OTRS 5.0.17

В базе никак, только доработка.
Можно за основу идей взять вот это http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=24116.
Поскольку там история тянется со старых версий, обращайте на это внимание, т.к. многое изменилось с тех пор.

благодарю за ответ!
жаль, но информация по ссылке не помогла