Разные подписи в одной очереди

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
dengin
OTRS Новобранец
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11 фев 2014, 13:00
Откуда: UA, Kiev

Разные подписи в одной очереди

Сообщение dengin » 14 июн 2017, 17:07

Добрый день!
Возникла задача, чтобы при ответе на тикет, подписи были на разных языках в одной очереди( или для разных агентов) Так как приходится оказывать техническую поддержку на разных языках.
Может кто-то сталкивался как решить данную задачу.
PROD OTRS 6.0.6 CentOS 7.0 MySQL

Ответить