OTRS.ru

Добрый день.

Появилась ошибка при ответах на заявку, хотя письма все равно отправляются.

А что изменилось? Или ошибка всегда была, просто про нее не знали?
На оттерхабе одному помогла установка sendmail'а вроде

Проблема оказалась в самом сервере почты. Сменились сервера на exch, и отрс сразу неодуплил.