Вопрос по форме ответа в OTRS 5

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
kamrad
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 апр 2017, 10:49

Вопрос по форме ответа в OTRS 5

Сообщение kamrad » 17 апр 2017, 07:02

Уважаемые форумчане!!! Помогите с формой ответа в OTRS 5. В форме ответа, где стоит подпись от кого, стоит надпись Answer form далее текст подписи.Вопрос ка убрать эту фразу?Изображение

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Вопрос по форме ответа в OTRS 5

Сообщение alexus » 17 апр 2017, 17:12

Как ни странно - в админке в разделе "Подписи" :)
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

kamrad
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 апр 2017, 10:49

Re: Вопрос по форме ответа в OTRS 5

Сообщение kamrad » 21 апр 2017, 13:18

alexus писал(а):Как ни странно - в админке в разделе "Подписи" :)
Здравствуйте. Изображение
Вроде всё правильно,а в пересылаемом сообщении Answer form.

Ответить