Не работает отправка почты

[Dark_Veter]

Добрый день, сегодня перестала отправляться почта из otrs. При попытке отправить почту возникает ошибка "Can't connect to mail.xxx.com: !". При этом сервер пингуется из консоли и так же удается подключиться к нему по telnet. Используется OTRS версии 3.2.1 на ubuntu 12.04. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, уже всю голову сломал

[merkushov]

Может быть что-то поменялось в настройках SMTP учётки в OTRS либо на почтовом сервере?!

[Dark_Veter]

Может быть что-то поменялось в настройках SMTP учётки в OTRS либо на почтовом сервере?!

Нет, ничего не менялось, если бы изменилась учетка, он должен был бы сказать, что аутентификация не удалась, а так странно, не может подключиться и все тут. Кстати, если поменять smtp порт на левый, то пишет что превышен таймаут. А с правильными настройками просто не может подключиться.

[megostudent]

сам разбираюсь пару дней с этой системой, вот буквально 10 мин настроил отправку почты (ОС- вин32). В разделе конфигурация системы-framework-core::sendmail
для линукса в сенд мейл модуле вроде лучше поставить не smtp, а sendmail и заполнить остальные поля и в SendmailModule::AuthUser над чтобы был вида user@domain.com. Если не пойдет то можно еще посмотреть настройки /usr/sbin/sendmail -i -f.

[Павел]

Тоже проблема с отправкой эл.почты. Не отправляются уведомления агентам. Настройки исходящей почты SMTP в норме. Подскажите в чем может быть проблема?

[Павел]

Уведомления от администратора на данный момент отправляются. А вот уведомления от системы не приходят. Подскажите где и что смотреть.

[alexus]

viewtopic.php?f=4&t=1605

[Dark_Veter]

Установил sendmail, в настройках otrs вместо smtp выбрал sendmail. Вроде почта стала ходить.

[ramilhusnulin]

В соседней ветке был ответ как настроить по smtp:

Дублирую:

Пользуйтесь поиском:

viewtopic.php?f=2&t=1474&p=7663#p7663

Чтобы уходили от разных адресатов через smtp:

viewtopic.php?f=4&t=1504&start=0

[Dark_Veter]

В соседней ветке был ответ как настроить по smtp:

Дублирую:

Пользуйтесь поиском:

viewtopic.php?f=2&t=1474&p=7663#p7663

Чтобы уходили от разных адресатов через smtp:

viewtopic.php?f=4&t=1504&start=0

Увы, мне ничего из этого не помогло.