Редактирование агента. Не сохраняются изменения.

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
infarh
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 фев 2013, 22:47

Редактирование агента. Не сохраняются изменения.

Сообщение infarh » 06 фев 2013, 22:53

Пытаюсь изменить "Мои очереди" при редактировании Агента. Ошибок не выдает, но захожу снова в агента - изменений никаких. Как следствие (что мне надо) - уведомления агенту не приходят. Нигде никаких ошибок не выходит - ни в логах системы ни в логах ОС.
OTRS 3.1.3

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Редактирование агента. Не сохраняются изменения.

Сообщение alexus » 07 фев 2013, 02:14

Обновитесь до 3.1.12. Если мне не изменяет память, как раз на 3.1.3 был баг с "Моими очередями"
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить