Пытаюсь изменить "Мои очереди" при редактировании Агента. Ошибок не выдает, но захожу снова в агента - изменений никаких. Как следствие (что мне надо) - уведомления агенту не приходят. Нигде никаких ошибок не выходит - ни в логах системы ни в логах ОС.
OTRS 3.1.3
Редактирование агента. Не сохраняются изменения.
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Редактирование агента. Не сохраняются изменения.
Обновитесь до 3.1.12. Если мне не изменяет память, как раз на 3.1.3 был баг с "Моими очередями"
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!