Добрый день! Столкнулся с проблемой при миграции OTRS с WInXP на opensuse 12.2. После переноса конфигурационных файлов и импорта дампа базы, при попытке входа в OTRS в браузере выдает ошибку
Server error!
The server encountered an internal error and was unable to complete your request.
Error message:
[Fri Jan 25 15:28:20 2013] -e: Died at /opt/otrs//Kernel/Config/Defaults.pm line 1926. ,
If you think this is a server error, please contact the webmaster.
Версии OTRS ставил туда и туда одинаковые, службы перезагружал.
Список скопированных файлов:
Kernel/Config.pm
Kernel/Config/GenericAgent.pm
Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm
var/*
Подскажите, в чем может быть проблема?
Проблема при миграции OTRS с WinXP на opensuse 12.2[решено]
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 25 янв 2013, 14:12
Проблема при миграции OTRS с WinXP на opensuse 12.2[решено]
Последний раз редактировалось misha_leyka 30 янв 2013, 12:35, всего редактировалось 1 раз.
-
- OTRS Бывалый
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
- Откуда: Воронеж
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Проблема при миграции OTRS с WinXP на opensuse 12.2
Это сообщение из браузера, а что в логах?
Попробуйте скопировать всю папку otrs.
Попробуйте скопировать всю папку otrs.
Меркушов Виктор, perl программист
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 25 янв 2013, 14:12
Re: Проблема при миграции OTRS с WinXP на opensuse 12.2
Проблема решилась при внимательном просмотре Config.pm, в opensuse путь необходимо вводить с учетом регистра, путь к корневой директории "C:/OTRS/OTRS/" ошибочно заменил на "/OPT/OTRS", а необходимо заменять на "/opt/otrs"
В логах кстати было пусто.
В логах кстати было пусто.