Пропало Администрирование

[mind]

OTRS 3.1.2. Опыт работы - 2 дня. Поигрался с настройками. В результате у пользователя Admin исчезли вкладки Администрирование и Клиенты. Что делать? Ставить снова?

[yuri0001]

Для тренировки и освоение полезно.

[mind]

Извиняюсь, конечно, но мне бы совет какой по проблеме

[yuri0001]

Посмотрите свои права в группе admin

[mind]

Сделать это я не могу. Доступа то нет. Придется ставить по новой

[yuri0001]

Обратите внимание на предупреждение сразу при первом входе после установки - не работайте с пользователем admin, создайте нового пользователя с админскими правами и все делайте с ним, а admin оставьте для пожарных случаев.
Удачи. Зато теперь запомните и не нарветесь.

[merkushov]

Не забудьте ещё и дефолтный пароль у встроенного админа поменять, а лучше ещё и сам логин, а то тут ко многим на форуме можно зайти используя комбинацию
User: root@localhost
PW: root

[alexus]

в /opt/otrs/bin есть масса полезных скриптов. Один из них - otrs.UserAdd.pm вам поможет. Учите матчать . "2 дня поигрался" - не катит!