(Реш)Ошибка OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET_ID)

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
mindfl00der
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 09:09

(Реш)Ошибка OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET_ID)

Сообщение mindfl00der » 28 дек 2012, 14:00

Добрый день.

После перезапуска веб сервера дает подключиться к OTRS, но по истечении какого-то времени выдает ошибку:

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32
Time: Fri Dec 28 14:54:31 2012
Message: ERROR OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET_ID) Check NLS settings etc.
RemoteAddress: 192.168.10.96
RequestURI: /otrs/customer.pl
Traceback (4976):
Module: Kernel::System::DB::new (v1.149) Line: 227
Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run (v1.72) Line: 143
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler (unknown version) Line: 46
Module: (eval) (v1.47) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.47) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.47) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Как лечить не понимаю.
Последний раз редактировалось mindfl00der 29 дек 2012, 08:22, всего редактировалось 1 раз.

mindfl00der
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 09:09

Re: Ошибка OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET_ID)

Сообщение mindfl00der » 29 дек 2012, 08:21

Решено, может не верно, но хоть так...
Добавил:
$ENV{NLS_LANG} = "AMERICAN_AMERICA.UTF8";
$ENV{OCI_NLS_CHARSET_ID} = "AMERICAN_AMERICA.UTF8";

В Kernel/System/DB.pm

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: (Реш)Ошибка OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET

Сообщение alexus » 29 дек 2012, 16:31

Лучше корректно настроить переменные окружения в системе.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить