Добрый день.
После перезапуска веб сервера дает подключиться к OTRS, но по истечении какого-то времени выдает ошибку:
Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32
Time: Fri Dec 28 14:54:31 2012
Message: ERROR OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET_ID) Check NLS settings etc.
RemoteAddress: 192.168.10.96
RequestURI: /otrs/customer.pl
Traceback (4976):
Module: Kernel::System::DB::new (v1.149) Line: 227
Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run (v1.72) Line: 143
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler (unknown version) Line: 46
Module: (eval) (v1.47) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.47) Line: 204
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.47) Line: 170
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Как лечить не понимаю.
(Реш)Ошибка OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET_ID)
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 11 дек 2012, 09:09
(Реш)Ошибка OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET_ID)
Последний раз редактировалось mindfl00der 29 дек 2012, 08:22, всего редактировалось 1 раз.
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 11 дек 2012, 09:09
Re: Ошибка OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET_ID)
Решено, может не верно, но хоть так...
Добавил:
$ENV{NLS_LANG} = "AMERICAN_AMERICA.UTF8";
$ENV{OCI_NLS_CHARSET_ID} = "AMERICAN_AMERICA.UTF8";
В Kernel/System/DB.pm
Добавил:
$ENV{NLS_LANG} = "AMERICAN_AMERICA.UTF8";
$ENV{OCI_NLS_CHARSET_ID} = "AMERICAN_AMERICA.UTF8";
В Kernel/System/DB.pm
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: (Реш)Ошибка OCINlsEnvironmentVariableGet(OCI_NLS_CHARSET
Лучше корректно настроить переменные окружения в системе.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!