Переустановка с Debian на Windows
Модератор: ykolesnikov
Переустановка с Debian на Windows
Добрый день!
Имеется рабочая система на виртуальном сервере на Debian. Версия ОТРС 3.1.3.
Кто имеет опыт в данном деле? Корректно ли перенесется и подключится уже существующая база, конфигурация системы?
А так же можно ли сразу перенести на новую версию, или нужно поэтапно обновить до последний?
Имеется рабочая система на виртуальном сервере на Debian. Версия ОТРС 3.1.3.
Кто имеет опыт в данном деле? Корректно ли перенесется и подключится уже существующая база, конфигурация системы?
А так же можно ли сразу перенести на новую версию, или нужно поэтапно обновить до последний?
Re: Переустановка с Debian на Windows
Последний раз редактировалось throgal 10 янв 2013, 12:19, всего редактировалось 1 раз.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Переустановка с Debian на Windows
Не надо на Windows! Widows - это лишние проблемы с переносом, производительностью (особенно при кол-ве агентов более 10)и настройкой. Чем Вас Дебиан не устраивает?
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Переустановка с Debian на Windows
У нас большая организация и в связи с некоторыми орг особенностями, проще мне будет все поставить на WINDOWS (не нужно будет обращаться к другим службам).alexus писал(а):Не надо на Windows! Widows - это лишние проблемы с переносом, производительностью (особенно при кол-ве агентов более 10)и настройкой. Чем Вас Дебиан не устраивает?
Ну если вы утверждаете что на виндовс хуже работает, ок, ставить не буду на винде.
Но переустанавливать все равно придется, так как есть ряд проблем, от которых пока не нашел лекарства.
1) Тормозит после 18:00 по местному времени. Были подозрения на некоторые сервера безопасников, которые иногда следили в логах ошибок апача, но все равно смущает что это далеко не всегда происходит..
2) Чудесным образом в графике статистики в дайджесте перестал показываться график по закрытым заявкам и когда делаю поиск (или формирую отчет) по параметру "Время закрытия заявки между", выходи нулевая инфа, как будто нет ни одной закрытой заявки вообще. Но при этом отрабатывает фильтр по состоянию - закрыто - т.е. при формировании того же отчета и фильтруя его параметру "состояние" ставя значение "закрыто", заявки показываются.
Ну и всякого рода мелкие тралы, не понятно почему возникающие...
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Переустановка с Debian на Windows
Тем более, если большая организация, единственный вариант - использовать решение на Linux.
1. Тормоза проще отслеживать по логам Журнала Производительности. Можно мониторить через htop визуально.
2. Про график - смотрите права. Про отчеты - ситуация непонятная.
1. Тормоза проще отслеживать по логам Журнала Производительности. Можно мониторить через htop визуально.
2. Про график - смотрите права. Про отчеты - ситуация непонятная.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Переустановка с Debian на Windows
Есть еще вопросик в данную тему:
Можно ли с помощью планировщика заданий в отрс настроить правило, например, чтобы каждые 18:10 по местному времени выполнялся ребут всей системы ОТРС (rcotrs restart-force)?
Можно ли с помощью планировщика заданий в отрс настроить правило, например, чтобы каждые 18:10 по местному времени выполнялся ребут всей системы ОТРС (rcotrs restart-force)?
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Переустановка с Debian на Windows
Это разумнее cron`ом делать
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!