Ошибка при заходе в конфигурацию системы

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Akimm007
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 ноя 2012, 14:00

Ошибка при заходе в конфигурацию системы

Сообщение Akimm007 » 20 ноя 2012, 14:03

При заходе в конфигурацию системы получаю ошибку.
Как исправить ? Спасибо.

Код: Выделить всё

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.14.2 OS: linux Time: Tue Nov 20 14:55:24 2012 Message: Can't open file /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm.4285! Traceback (4285): Module: Kernel::System::SysConfig::_FileWriteAtomic (v1.34) Line: 1850 Module: Kernel::System::SysConfig::WriteDefault (v1.34) Line: 194 Module: Kernel::Modules::AdminSysConfig::Run (v1.119.2.1) Line: 50 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 

merkushov
OTRS Бывалый
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
Откуда: Воронеж
Поблагодарили: 2 раза

Re: Ошибка при заходе в конфигурацию системы

Сообщение merkushov » 20 ноя 2012, 16:08

Посмотрите на права доступа к файлу и попробуйте правильно их выставить

Код: Выделить всё

shell> bin/otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=<OTRS_USER> --web-user=<WEBSERVER_USER> [--otrs-group=<OTRS_GROUP>] [--web-group=<WEB_GROUP>] <OTRS_HOME>
Меркушов Виктор, perl программист

Ответить