вставить скрин в ответ по заявке

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

вставить скрин в ответ по заявке

Сообщение taly » 08 окт 2012, 16:26

Добрый день,
подскажите пожалуйста по вот такой проблеме:
пользователь веден переписку по заявке. В тело ответа на заявку вставляет скрин, отправляет, скрин вставляется нормально, отображается корректно.
Но когда при следующем ответе на заявку он вставляет уже другой скрин, то при отправке получается, что отображается предыдущий скрин.
Кто-нибудь с подобным сталкивался?
OTRS 3.0.5

Ответить