Значение для динамического поля

[Nana]

Как сделать, чтобы при создании заявки в некоторое поле заявки писался тип заявки? Например, если создаем "заявка по email", то в этом поле должно стоять email. Но при этом должна быть возможность пользовать это поле при формировании отчета.