error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid

alexbestnet · Сообщение **alexbestnet** » 27 сен 2012, 11:29

Проблема получается при добавлении заметки в заявку ... если бы понять что за неправильное поле.

alexbestnet · Сообщение **alexbestnet** » 27 сен 2012, 11:46

По всей видимости такоя ошибка вылетает на любом действии с задачей

ykolesnikov · Сообщение **ykolesnikov** » 27 сен 2012, 11:52

Вспоминайте, какую ручку крутили перед этим. Какие поля добавляли, какие параметры меняли. Чаще делайте бэкап

(конфигурации) чтобы легче было откатиться.

alexbestnet · Сообщение **alexbestnet** » 27 сен 2012, 11:58

А не как нельзя более подробен посмотреть логи ?

Сообщение **alexus** » 27 сен 2012, 12:19

Смотрите системный лог и лог апача.

alexbestnet · Сообщение **alexbestnet** » 27 сен 2012, 13:03

Посмотрел логи системы там написано следующие

web OTRS-CGI-10[19315]: [Error][Kernel::System::DynamicField::Backend::ValueSet][Line:441]: The field configuration is invalid

Как поправить ?

ykolesnikov · Сообщение **ykolesnikov** » 27 сен 2012, 13:15

web OTRS-CGI-10[19315]: [Error][Kernel::System::DynamicField::Backend::ValueSet][Line:441]: The field configuration is invalid
Посмотрите Ваши настройки динамических полей. Возможно, там что-то накосячили.

alexbestnet · Сообщение **alexbestnet** » 27 сен 2012, 14:09

Решил переустановкой OTRS но почему то не отправляется уведомление когда добавляется заметка

OTRS.ru

error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid

error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid

Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid

Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid

Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid

Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid

Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid

Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid

Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid