error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 сен 2012, 14:31
error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid
Проблема получается при добавлении заметки в заявку ... если бы понять что за неправильное поле.
OTRS 3.3.7 Linux
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 сен 2012, 14:31
Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid
По всей видимости такоя ошибка вылетает на любом действии с задачей
OTRS 3.3.7 Linux
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid
Вспоминайте, какую ручку крутили перед этим. Какие поля добавляли, какие параметры меняли. Чаще делайте бэкап (конфигурации) чтобы легче было откатиться.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 сен 2012, 14:31
Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid
А не как нельзя более подробен посмотреть логи ?
OTRS 3.3.7 Linux
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid
Смотрите системный лог и лог апача.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 сен 2012, 14:31
Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid
Посмотрел логи системы там написано следующие
web OTRS-CGI-10[19315]: [Error][Kernel::System::DynamicField::Backend::ValueSet][Line:441]: The field configuration is invalid
Как поправить ?
web OTRS-CGI-10[19315]: [Error][Kernel::System::DynamicField::Backend::ValueSet][Line:441]: The field configuration is invalid
Как поправить ?
OTRS 3.3.7 Linux
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid
web OTRS-CGI-10[19315]: [Error][Kernel::System::DynamicField::Backend::ValueSet][Line:441]: The field configuration is invalid
Посмотрите Ваши настройки динамических полей. Возможно, там что-то накосячили.
Посмотрите Ваши настройки динамических полей. Возможно, там что-то накосячили.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 сен 2012, 14:31
Re: error OTRS-CGI-02 The field configuration is invalid
Решил переустановкой OTRS но почему то не отправляется уведомление когда добавляется заметка
OTRS 3.3.7 Linux