После 18:00 начинает тормозить OTRS

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
mdb93
OTRS Новобранец
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 13 авг 2012, 14:46

После 18:00 начинает тормозить OTRS

Сообщение mdb93 » 06 сен 2012, 15:16

Раньше все было нормально, сейчас стал невозможно тормозить почле 18:00 по местному времени.
Загрузка на сервер нулевая, железо в норме.
Памагите чем можете!

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5203
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 94 раза
Поблагодарили: 84 раза

Re: После 18:00 начинает тормозить OTRS

Сообщение alexus » 06 сен 2012, 23:27

Он говорит, что хватит работать :lol: .
Это, конечно, шутка. А серьезно, вот как по таким данным вам можно чем-то помочь? Где логи, скриншоты загрузки системы?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

mdb93
OTRS Новобранец
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 13 авг 2012, 14:46

Re: После 18:00 начинает тормозить OTRS

Сообщение mdb93 » 05 окт 2012, 11:24

Заглянул в логи ошибок апач сервера, находящемуся в /var/log/services/httpd/otrs файл error.log
напрягает следующая запись (по наблюдениям именно в это время и происходит такое):
[Fri Oct 05 12:35:33 2012] [error] Software caused connection abort at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/Layout.pm line 1564.\n
Говорится о прерывании связи с этим файлом. Может ли это быть причиной?

mdb93
OTRS Новобранец
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 13 авг 2012, 14:46

Re: После 18:00 начинает тормозить OTRS

Сообщение mdb93 » 08 окт 2012, 11:26

Хочу прикрепить полный лог файл ошибок apache сервера, как это можно сделать?

outofdate
OTRS Новобранец
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 ноя 2012, 00:12

Re: После 18:00 начинает тормозить OTRS

Сообщение outofdate » 03 дек 2012, 13:05


Ответить